Términos y condiciones

Términos y condiciones

  • Los precios incluyen 18% impuestos y 10% servicios.
  • Válido solo para los días de promoción especificada.
  • No válido para otros feriados, días festivos, fines de semanas largos.
  • Early check in y late check out de acuerdo a disponibilidad.
  • Niños en cama adicional: máximo una cama adicional por habitación.
  • Todas las reservas deben ser solicitadas directamente al Departamento de Reservas vía correo electrónico darenashacienda @ gmail o al teléfono 966835 034.
  • No se permite el ingreso de mascotas.

    Políticas de cancelación o cambios

  • Las cancelaciones (anulaciones) hechas 7 días antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 100% del total de la reserva.
  • En caso de comunicar que no podrá asistir con menos de 7 días de anticipación será considerado como anulación y tendrá un cargo del 100% total de la reserva.
  • No se aceptan cambios de fecha o modificaciones a las reservas hechas con menos de 7 días de anticipación.
  • En caso de no presentarse (no show) se cobrará el 100% de la reserva.
  • Si la habitación está marcada como no reembolsable o similar, aplica una penalidad del 100% sin importar la fecha en que solicita la cancelación.
  • La empresa no se responsabiliza ni exonera de pagos de penalidades por temas médicos, accidentes, problemas matrimoniales, funerales o problemas meteorológicos.
  •  

Cobro de las penalidades, no show y cancelaciones

  • Todo cliente deberá ingresar una tarjeta de crédito o débito para garantizar su reserva. Dicha tarjeta solo será utilizada para realizar un cobro remoto en caso de no presentarse u otros casos detallados en el presente que genere el cobro de la reserva sin que el cliente se haya presentado. El hotel se reserva el derecho de pre cobrar la reserva en caso de creerlo pertinente.
  • En caso de que no se pudiera cobrar mediante la tarjeta introducida para garantizar la reserva, luego el área de reservas enviará un comunicado solicitando el pago voluntario y luego del vencimiento del plazo para el pago se emitirá la respectiva comprobante para que el departamento de cobranzas pueda realizar el registro de la deuda en la central de riesgo hasta su oportuna cancelación.
  • Los precios incluyen 18% impuestos y 10% servicios.
  • Válido solo para los días de promoción especificada.
  • No válido para otros feriados, días festivos, fines de semanas largos.
  • Early check in y late check out de acuerdo a disponibilidad.
  • Niños en cama adicional: máximo una cama adicional por habitación.
  • Todas las reservas deben ser solicitadas directamente al Departamento de Reservas vía correo electrónico darenashacienda @ gmail o al teléfono 966835 034.
  • No se permite el ingreso de mascotas.

Políticas de cancelación o cambios

  • Las cancelaciones (anulaciones) hechas 7 días antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 100% del total de la reserva.
  • En caso de comunicar que no podrá asistir con menos de 7 días de anticipación será considerado como anulación y tendrá un cargo del 100% total de la reserva.
  • No se aceptan cambios de fecha o modificaciones a las reservas hechas con menos de 7 días de anticipación.
  • En caso de no presentarse (no show) se cobrará el 100% de la reserva.
  • Si la habitación está marcada como no reembolsable o similar, aplica una penalidad del 100% sin importar la fecha en que solicita la cancelación.
  • La empresa no se responsabiliza ni exonera de pagos de penalidades por temas médicos, accidentes, problemas matrimoniales, funerales o problemas meteorológicos.
  •  

Cobro de las penalidades, no show y cancelaciones

  • Todo cliente deberá ingresar una tarjeta de crédito o débito para garantizar su reserva. Dicha tarjeta solo será utilizada para realizar un cobro remoto en caso de no presentarse u otros casos detallados en el presente que genere el cobro de la reserva sin que el cliente se haya presentado. El hotel se reserva el derecho de pre cobrar la reserva en caso de creerlo pertinente.
  • En caso de que no se pudiera cobrar mediante la tarjeta introducida para garantizar la reserva, luego el área de reservas enviará un comunicado solicitando el pago voluntario y luego del vencimiento del plazo para el pago se emitirá la respectiva comprobante para que el departamento de cobranzas pueda realizar el registro de la deuda en la central de riesgo hasta su oportuna cancelación.